Kontakt – Wir sind für Sie da

Unser Redaktionsteam von Neue Online Casinos steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Ob Sie Fragen zu unseren Bewertungen, zu Bonusbedingungen, zu Zahlungsmethoden oder zum Thema verantwortungsvolles Spielen haben – wir helfen Ihnen gerne weiter.

So erreichen Sie uns

Der einfachste Weg, uns zu kontaktieren, ist eine E-Mail. Wir bemühen uns, jede Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten – in der Regel innerhalb weniger Stunden.

• E-Mail: [email protected]
• Erreichbarkeit: 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche

Womit können wir Ihnen helfen?

Unser Team beantwortet Anfragen zu folgenden Themen:

• Fragen zu neuen Online Casinos ohne GGL-Lizenz und deren Einordnung
• Erläuterungen zum Gluecksspielstaatsvertrag 2021 (GluNeuRStV) und der deutschen Regulierung
• Informationen zum OASIS-Sperrsystem und zur LUGAS-Zentraldatei
• Hinweise zu monatlichen Einzahlungslimits und KYC-Prozessen
• Allgemeine Fragen zu Spielerschutz und sicherem Spielverhalten
• Redaktionelle Anliegen, Korrekturen oder Kooperationsanfragen

Hinweis zum verantwortungsvollen Spielen

Sollten Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung im Bereich Glücksspielsucht benötigen, empfehlen wir die Beratungsangebote der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) unter der kostenlosen Rufnummer 0800 1 37 27 00. Unser Redaktionsteam kann in solchen Fällen keine professionelle Beratung ersetzen, verweist jedoch gerne auf geeignete Anlaufstellen.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und melden uns umgehend bei Ihnen.